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Réparation volet roulant bloqué : causes et solutions


volet roulant domotique

OKNOPLAST

27.08.2024

4 minutes

Un volet roulant ou un store qui se bloque en haut ou en bas est un problème assez fréquent. Plusieurs causes peuvent être identifiées. Nous allons dans cet article, vous aidez à identifier l’origine du problème, mais aussi et surtout, vous proposez les différentes solutions de réparation des pièces et de dépannage qui s’offrent à vous lors de l’intervention de techniciens partout en France. Pour encore plus de précisions, n’hésitez pas à nous envoyer une demande de devis.

Volet roulant bloqué : quelles causes ? 

Avant d’envisager une réparation ou un remplacement de votre volet roulant, il est essentiel de comprendre la source du problème. En effet, il est assez fréquent que les volets roulants se bloquent, mais pas toujours pour les mêmes raisons. Voici les problèmes les plus fréquents après l’installation :

  1. Le tablier n’est plus aligné : le tablier est sorti de l’enrouleur et le volet électrique reste bloqué en position fermée.
  2. Le volet électrique est mal enroulé : l’axe d’enroulement fait défaut et le volet est bloqué dans son caisson.
  3. Les commandes ou le moteur ne répondent plus : la panne est électrique.
  4. Les lames sont abimées : avec les intempéries, les lames peuvent être endommagées, voire se casser.
  5. Le volet roulant électrique est bloqué par le gel : lors de grand froid, il n’est pas rare que le gel bloque le volet.

Si vous n’êtes pas certain de la cause, n’hésitez pas à faire appel à nos techniciens pour un dépannage. Lors de l’intervention, le réparateur pourra établir un diagnostic professionnel et vous proposer un devis pour une réparation ou un remplacement si le volet roulant n’est plus garanti. Sachez toutefois que OKNOPLAST assure une garantie de 2 ans sur les caissons de volets roulants, le tablier, les coulisses et les éléments de commande : manœuvre à sangle, manœuvre à treuil, accessoires électriques. 5 ans sur les moteurs électriques Somfy.

Fenêtre avec volet roulant - Oknoplast
Fenêtre avec volet roulant – OKNOPLAST

Réparation volet roulant bloqué : les solutions

Une fois que l’origine de la panne des volets roulants ou du store a été établie, plusieurs solutions de réparations sont envisageables lors du service après-vente.

Rassurez-vous, lors de l’intervention, le réparateur en charge prendra le temps de vous expliquer le processus de réparation ou de remplacement et d’établir avec vous un devis pour la panne constatée. Dans les cas les plus importants, un remplacement des volets, du moteur ou d’autres pièces pourra vous être proposé. Nos techniciens pourront s’occuper de leur installation lors d’une nouvelle intervention à votre domicile.

Le tablier des volets roulants n’est plus aligné

Lors du dépannage, le technicien va observer le tablier à l’intérieur du coffre. Il se peut que celui-ci soit seulement sorti des coulisses. Dans ce cas, il suffit d’aligner les lames et de les glisser à nouveau dans les coulisses. 
Il se peut également que les attaches du tablier soient cassées. Si tel est le cas, ces dernières devront être remplacées. 

Le volet roulant est mal enroulé 

Les lames du tablier peuvent être désalignées, il faut alors les repositionner. Si elles sont cassées, elles devront être remplacées. Une fois ces vérifications faites, il est nécessaire de réajuster l’axe d’enroulement en le faisant tourner à la main. Le tablier doit s’enrouler uniformément autour de l’axe du store électrique.

Le problème est électrique

Si le moteur ou les commandes ne répondent plus et que le problème est électrique, le réparateur va vérifier l’interrupteur et la télécommande, puis vérifier l’alimentation électrique, les connexions de fin de course et les capteurs. Il se peut que l’une de ces pièces dont le moteur soit endommagé et nécessite un remplacement.

Les lames des volets roulants sont abimées

Si certaines lames de vos volets roulants sont abimées, alors celles-ci devront être remplacées et fixées de nouveau au tablier en s’assurant qu’elles soient bien alignées. 

Le volet est bloqué par le gel 

Si votre store roulant est bloqué par le gel, il est conseillé d’attendre dans un premier temps que les températures remontent. Ensuite, il est possible de procéder au dégivrage avec précaution. Tout d’abord, assurez-vous de débrancher le volet électrique. Utilisez de l’eau tiède et versez-la doucement sur le volet. Dans tous les cas, ne forcez pas le volet au risque de l’endommager lui ou le moteur. Par ailleurs, ce problème est assez courant et ne nécessite généralement pas de dépannage de la part d’un artisan professionnel.

Réparation volet roulant bloqué : entretien des volets roulants électriques

Pour éviter un problème et un dépannage, il est essentiel d’entretenir correctement vos volets roulants et vos stores électriques. 

  • Dépoussiérer aussi souvent possible votre volet ou store électrique à l’aide d’un chiffon.
  • Tous les 6 mois environ, nettoyer doucement les lames avec de l’eau tiède savonneuse. 
  • Une fois par an, n’hésitez pas à graisser et lubrifier les rails, les charnières, l’axe d’enroulement.
  • N’hésitez pas à consulter le manuel d’instruction pour plus d’informations sur l’entretien de vos stores roulants ou à contacter notre service client pour toute question.

Faites appel à un professionnel pour réparer votre volet électrique roulant

Vous rencontrez un problème, votre volet roulant est bloqué ? Faites appel à l’un de nos professionnels parmi notre large réseau en France pour un service après-vente et une réparation efficiente. OKNOPLAST possède plus de 250 partenaires répartis à travers toute la France : de Paris à Agen en passant par Vannes ou Grenoble, vous trouverez forcément une entreprise près de chez vous. 

OKNOPLAST met un point d’honneur à offrir un service et une prestation premium à tous ses clients : l’entreprise s’engage livrer des produits de haute qualité et sur mesure à un prix juste et abordable. En cas de problème, il est parfois nécessaire d’envisager un service plus approfondi. Nos techniciens spécialisés sont équipés pour traiter tous types d’interventions, qu’il s’agisse de volets manuels ou électriques. Que vous soyez à Paris ou dans une autre région de France, nous garantissons un retour rapide et efficace. Nous offrons également une gamme complète de solutions pour l’installation et l’entretien de vos volets roulants et stores électriques. Nos techniciens interviennent rapidement pour remplacer les moteurs défectueux, effectuer le dépannage des systèmes électriques, et assurer l’installation des volets roulants neufs. Que vous ayez besoin d’une intervention pour un simple alignement du tablier ou un remplacement complet de votre système, nous garantissons des prestations professionnelles et adaptées à vos besoins. 

Faites confiance à notre expertise et à notre équipe pour un dépannage de qualité et bénéficiez d’un devis clair et détaillé avant toute intervention.

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